POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Quelles informations personnelles Le Printemps de Lixia collecte-t-elle ?

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Nous collectons vos informations personnelles afin de vous proposer et d'améliorer continuellement nos services.

Vous trouverez ci-après les types d'informations personnelles que nous collectons.

• Informations que vous nous communiquez

Nous collectons et enregistrons toutes les informations que vous nous communiquez via le site Internet. Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer certaines informations, cette décision risque néanmoins de vous priver de nombreux services que nous vous proposons.

• Informations collectées automatiquement

Nous collectons et enregistrons automatiquement certains types d'informations concernant votre utilisation du site Internet, notamment votre interaction avec le contenu et les services disponibles via le site. Comme de nombreux autres sites Internet, nous utilisons notamment des « cookies » ainsi que d'autres identificateurs uniques et obtenons certains types d'informations lorsque votre navigateur ou votre appareil accède au site.

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Pour quelles finalités Le Printemps de Lixia traite-t-elle mes informations personnelles ?

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Nous traitons vos informations personnelles afin d'opérer, de fournir et d'améliorer les services que nous proposons à nos clients. Ces finalités incluent :

• Rendez-vous et fourniture des services.

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins de l'enregistrement, de la prise de rendez-vous, de la fourniture des services, du traitement des paiements et de communication avec vous en relation avec les services que nous proposons.

• Fourniture, résolution des problèmes et amélioration des services.

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des fonctionnalités, analyser des performances, corriger les erreurs et améliorer l'accessibilité et l'efficacité de nos services.

• Prévention de la fraude et risques de crédit.

Nous traitons vos informations personnelles afin de prévenir et détecter les fraudes et abus dans le but de protéger la sécurité de nos clients. Nous pourrons être amené à utiliser des méthodes d'évaluation afin d'apprécier et gérer les risques de crédit.

• Nous conformer à nos obligations légales.

Dans certains cas, nous collectons et utilisons vos informations personnelles afin de nous conformer aux obligations légales.

• Communiquer avec vous.

Nous utilisons vos informations personnelles afin de communiquer avec vous au sujet de nos services via différents canaux (ex. téléphone, email, réseaux sociaux).

• Finalités pour lesquelles nous recueillons votre consentement.

Nous pourrons également être amenés à requérir votre consentement pour le traitement de vos informations personnelles pour une finalité spécifique que nous vous indiquerons. Lorsque vous consentez au traitement de vos informations personnelles pour cette finalité spécifique, vous pourrez retirer votre consentement à tout moment et nous cesserons tout traitement de vos informations pour cette finalité.

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Le printemps de Lixia partage-t-elle vos informations personnelles ?

 

L’intégralité des données personnelles renseignées sur le site Internet ne sont pas partagées.

Mes informations personnelles sont-elles protégées ?

Nous concevons nos systèmes et appareils en nous souciant de la sécurité et de la protection de vos informations personnelles.

Il est important de vous protéger contre l'accès non autorisé à votre mot de passe et à vos ordinateurs, appareils et applications. Nous vous recommandons d'utiliser un mot de passe unique pour votre compte qui n'est pas utilisé pour d'autres comptes en ligne. Si vous partagez un ordinateur, vous devez vous déconnecter après chaque utilisation.

 

À quelles informations puis-je avoir accès ?

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Vous avez accès à vos informations, incluant votre nom, votre adresse, vos options de paiement, les informations de votre compte et votre historique de commandes dans le site Internet.

 

Les enfants sont-ils autorisés à utiliser les services du Printemps de Lixia ?

 

Le Printemps de Lixia ne propose pas de services qui puissent être réservés par des enfants. Les services destinés aux enfants doivent être réservés par des adultes. Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser nos services qu'avec la participation d'un adulte ou d'un tuteur.

 

Pendant combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

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Nous conservons vos informations personnelles afin de vous permettre d'utiliser en continu nos services, pour une durée nécessaire à la réalisation des finalités pertinentes dans les conditions décrites dans la présente Notice, pour une durée nécessaire à la réalisation d'obligations légales comme par exemple des obligations fiscales ou comptables, ou pour toute autre durée qui aura pu vous être communiquée. A titre d'exemple, nous conservons votre historique de transactions afin de vous permettre de consulter vos précédentes réservations (et réserver à nouveau si vous le souhaitez) et vos adresses pour lesdites réservations.

 

 

Règlement Général de l'UE sur la Protection des Données - Base juridique

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Le RGPD de l'UE impose une base juridique pour notre utilisation des informations personnelles. Cette base varie en fonction de l'objectif déterminé pour lequel nous utilisons les informations personnelles. A ce titre, nous utilisons :

• L'exécution d'un contrat lorsque nous vous fournissons des services, ou lorsque nous communiquons avec vous à ce sujet. Cela inclut les cas où nous utilisons vos informations personnelles afin de permettre la prise de rendez-vous et leur traitement, la réalisation du service, et le traitement des paiements.

• Votre consentement lorsque nous vous demandons votre accord pour traiter vos informations personnelles pour une finalité déterminée que nous vous communiquons. Lorsque vous consentez à ce que nous traitions vos informations personnelles pour une finalité déterminée, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et nous arrêterons le traitement de vos données pour cette finalité.

• La conformité aux obligations légales lorsque nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer aux lois.